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ユーザビリティの計測

カテゴリー:ユーザビリティ — posted by admin on 2009 年 9 月 27 日 @ 10:10 AM

ユーザビリティとは、「有益さ」「満足度」「効率」の
3つの観点から測る事が出来ます。

有益さとは、ユーザーが求める目的を
そのサイトで達成できたかどうかです。

商品を買いにきたお客様が、
きちんと商品を購入できたかどうか。
購入する事が出来れば、
ユーザーにとって有益なサイトであると言えます。

満足度とは、
ユーザーが不快感なくサイトを閲覧できたかどうかです。
商品を購入しようとしたら、スポンサー広告が大きく表示されて
肝心の商品が目立たない位置にあり戸惑ってしまった…
なんてことの無いようにしたいものです。

効率とは、
ユーザーがどれだけの労力と時間をかけて目的を達成したかです。
商品を購入したいのに、ネット会員にならなくては購入できない、
というのであれば時間も労力もかかってしまいますよね。

このように、ユーザビリティが高いサイトほど
ユーザーに優しい設計である事が分かると思います。

ユーザビリティとは

カテゴリー:ユーザビリティ — posted by admin on 2009 年 8 月 27 日 @ 10:10 AM

ユーザビリティ、という言葉を聞いたことがありますか?

ホームページのユーザビリティとは、
簡単に言うと「見やすさ・使いやすさ」にあたります。

様々な作業が簡単な操作で行えることや、
使っていてストレスを感じないことが優れたユーザビリティといえます。

ホームページを見に来ているお客様が、
分かりやすく・使いやすく・操作できるようにするということです。

商品を購入しようと思ってホームページにアクセスしたものの、
どこを探しても商品ページが見つからない…ということでは
ユーザビリティが低いサイトである、という事ができます。



image: detail of installation by Bronwyn Lace